Nous recommandons de suivre ces étapes simples pour présenter CoeurWay naturellement lors de la consultation :
- Salle d’attente : Vous pouvez afficher cette affiche informative destinée aux patient(e)s afin qu’ils(elles) puissent la lire avant leur rendez-vous.
- Accueil : Le(la) réceptionniste peut mentionner :
« Nous utilisons une technologie canadienne avancée et innovante appelée CoeurWay pour réduire la documentation et améliorer la prise en charge des patient(e)s. » - Consultation : Le(la) professionnel(le) de santé peut vérifier si le(la) patient(e) a bien vu l’affiche et ajouter : « CoeurWay m’aide à passer plus de temps à me concentrer sur mes patient(e)s plutôt que sur la paperasse. L’outil enregistre notre conversation de manière sécurisée pour faciliter la prise de notes, et l’enregistrement est automatiquement supprimé après 48 heures. »
Pour plus d’éléments à communiquer aux patient(e)s, vous pouvez vous référer à la même affiche. Elle présente les principaux avantages, les mesures de sécurité et le fonctionnement de la technologie.
Pour plus de détails sur le consentement des patient(e)s, consultez : Pourquoi le consentement du(de la) patient(e) est-il nécessaire ?