Étape 1 - Trouver le lien pour réinitialiser votre mot de passe
Le lien de réinitialisation du mot de passe se trouve sur la page de connexion. Vous pouvez aussi cliquer ici pour le changer.
Étape 2 - Entrer le courriel à associer à votre compte
Veuillez utiliser le courriel avec lequel vous vous connectez habituellement et cliquer sur “Envoyer le courriel de récupération”.
Étape 3 - Réception du courriel
Vous allez recevoir un courriel à l'adresse que vous avez utilisée pour votre inscription. Voici un aperçu du courriel, veuillez cliquer sur "Réinitialiser votre mot de passe".
Étape 4 - Choisir votre mot de passe
Nous vous recommandons de choisir un mot de passe sécurisé et facile à retenir pour vous. Veuillez vous référer aux critères de l’image ci-dessous.
Étape 5 - Connexion sur la plateforme
Vous devez saisir exactement le même courriel et mot de passe que lors de votre inscription, puis cliquer sur “Connexion”.
