Prérequis technologiques pour utiliser CoeurWay

Afin d’assurer le bon fonctionnement de CoeurWay et d’obtenir des résultats optimaux lors de la génération de vos notes cliniques, certains prérequis technologiques doivent être respectés.

1. Navigateur Web recommandé
2. Autoriser l'accès au microphone et aux cookies
3. Connexion Internet
4. Appareils compatibles
5. Utilisation d'un microphone

1. Navigateur Web recommandé

CoeurWay fonctionne uniquement à partir d’un navigateur Internet. Pour une performance optimale, l’utilisation de Google Chrome est fortement recommandée.

Chrome est le navigateur le plus compatible avec les fonctionnalités de CoeurWay, notamment pour la capture audio, la sécurité des données et la stabilité de la session.

2. Autoriser l’accès au microphone et aux cookies

Microphone

CoeurWay nécessite l’accès à votre microphone pour enregistrer les consultations et générer la note correspondante.

1. Lors de votre première utilisation, un message du navigateur vous demandera d’autoriser l’accès au microphone.

2. Cliquez sur Autoriser pendant la visite du site.

3. Vérifiez que le bon microphone est sélectionné dans vos paramètres d’appareil (surtout si plusieurs micros sont disponibles).

Les cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences et maintenir votre session active lorsque vous utilisez CoeurWay. Ils permettent de vous garder connecté(e) à votre compte sans devoir vous reconnecter après chaque action. Ils assurent aussi le bon fonctionnement des fonctionnalités sécurisées, telles que la sauvegarde automatique et la reconnaissance de session.

1. Lors de votre première utilisation, un message du navigateur vous demandera d’autoriser l’accès aux cookies.

2. Cliquez sur Autoriser.

   

3. Si ce message n’apparaît pas automatiquement, accédez aux paramètres de confidentialité de votre navigateur.

   
4. Assurez-vous que les cookies sont autorisés pour le site app.coeurway.com.
5. Si vous utilisez un bloqueur de cookies ou une extension de sécurité, ajoutez CoeurWay à la liste des sites autorisés.

3. Connexion Internet

Une connexion Internet stable et rapide est essentielle à l’utilisation de CoeurWay.

• Vitesse minimale recommandée : 10 Mbps

1. Testez votre connexion Internet avant votre première séance d’enregistrement (ex. via speedtest.net).

2. Si la vitesse est inférieure à 10 Mbps, essayez de vous rapprocher du routeur ou d’utiliser une connexion filaire.

3. Évitez d’utiliser d’autres applications nécessitant beaucoup de bande passante pendant l’enregistrement.

4. Appareils compatibles

CoeurWay est accessible à partir de différents types d’appareils :

• Ordinateur (Windows ou Mac) : recommandé pour une expérience complète et stable.

• Téléphone intelligent ou tablette : accessible via un navigateur Web (ex. Safari, Chrome).

5. Utilisation d'un microphone

CoeurWay nécessite un microphone fonctionnel pour enregistrer la voix du professionnel. La majorité des ordinateurs portables et téléphones intelligents possèdent déjà un microphone intégré.

Bonnes pratiques

• Si votre appareil possède un micro intégré de bonne qualité, il n’est pas nécessaire d’en acheter un autre.

• Pour un environnement plus bruyant, un microphone externe peut améliorer la clarté et réduire le bruit ambiant.

Pour tester votre microphone

1. Vérifiez que votre microphone est bien détecté par votre appareil.

2. Effectuez un test d’enregistrement avant d’utiliser CoeurWay. Ce test peut être fait ici.

3. Consultez l’article suivant pour découvrir les caractéristiques d’un bon microphone et nos recommandations selon le type d’usage.